导读:近几年,越来越多的商业银行表达出对公业务的移动化创新的需求。PG电子·麻将胡了官方网站科技推出的“银企通”平台以安全性设计为基础,打通了银行和企业、企业和企业、企业成员之间的通信,让银行可以基于“银企通”平台以模块化方式搭建创新业务,帮助银行迅速推出和迭代新业务。
互联网金融机构挟科技优势,在金融领域势如破竹,不断的蚕食着商业银行的“存、贷、汇”以及传统支付业务,尤其在个人移动支付领域已占领绝大多数市场份额。
与C端市场激烈的竞争景象相比,B端市场略显平静,鲜有令人眼前一亮的创新产品。在社会经济发展的过程中,企业起到非常重大的作用,但是面向企业的基础服务---对公支付,却未得到与之匹配的有效发展,对公支付业务作为银行业的基石,尚未受到互联网金融科技的惠泽。
一提起办理对公业务,很多人想到的还是网点、柜面、客户经理这些服务渠道;支票、银票、汇兑这些服务产品,如果银行在对公业务服务如果仍固守传统的业务模式,不顺应移动互联时代的新趋势,势必会丧失这块市场优势,一些先行先试的银行已经在探索如何在对公领域构筑新渠道、新产品、新服务、新体系?在移动互联化转型的弯道形成超车之势?
行业内对对公业务的客户群大致分为大型企业、中小微企业,根据其特点提供不同的金融服务。波士顿咨询调研发现,大型企业的金融需求呈现出复杂化的趋势。除对现金管理、支付结算具有强烈需求外,对融资的要求也日益多样化。中小微企业业务处于起步阶段,金融需求简单,大部分为传统的信贷产品。随着金融脱媒的发展,大型企业被资本市场分流,商业银行想要增加收益,就不得不向风向相对较大的中小微企业倾斜。
中小微企业的特点是数量大、单个体贡献小,如果银行还用传统服务对公业务的人海战术,所得收益和付出成本将不成比例。越来越多的商业银行考虑应用移动互联技术,把传统对公离线业务在线化、临柜业务自助化、业务功能场景化来打造一体化的对公业务服务平台。所有的对公业务都是融入场景中的一个行为,通过将银行的服务融入到企业的场景化应用中,为企业客户提供全方位服务。
那么,银行如何在对公领域进行创新和布局,以自身的优势重新建立良性、互惠、共生的新型银企关系?
事实上,银行坐拥数据金矿,金融业的数据价值远高于其他任何行业。其中,经常账户和现金管理账户的交易级行为数据是银行的竞争优势,能带来巨大的经济值。“只要有账户支付的地方就有银行,因为账户在银行。”作为银行联结客户的纽带,支付结算是银行高度重视的中间业务领域。基于此,银行推出了单位结算卡,即与企业结算账户相关联的,具备账户查询、转账汇款、现金存取、消费等功能的支付结算工具。 近几年,很多商业银行发现单位结算卡业务面临一个尴尬的局面,普遍来看推广率很高、使用率很低。有商业银行通过调研发现,出现此情况的主要原因在于单位结算卡的风控手段导致的。
传统单位结算卡使用一卡一密,卡持有者只要是知道密码就可以进行支付操作,每次支付操作具体用途也无从查证,对于企业资金管理会有比较大的困难。
PG电子·麻将胡了官方网站科技联合商业银行,针对实际问题推出的银企通新单位结算卡彻底的解决了风控问题,助力商业银行提高单位结算卡使用率。新单位结算卡支持企业内一张卡或者多张卡、按需授权,便利的享受对公账户存取转服务;对于每一笔支付业务都可以跟具体企业事务关联,使每笔支付用途都可以清清楚楚。企业成员可借助手机发起事务申请,经过事务审批和支付审批之后,获取到本次动态密码,就可以用单位结算卡完成交易。
PG电子·麻将胡了官方网站科技认为,尽管在C端支付领域大局难逆,但银行对公客户提供“存、贷、汇”服务的资金、信用、监管环境等等比较优势依旧还在,回到客户、产品、渠道的这些单点服务源头上,关注客户体验,把握和发掘客户需求发现和创造更多服务场景。通过有效发掘和促成构建客户之间、产品之间、渠道之间、场景之间的联系,逐步形成合纵连横有机且稳固的服务体。这个互动共生的服务体,依旧可能成为银行赖以生存和发展的生态方舟。